Para que possamos ter uma tratativa mais eficiente sobre problemas relacionados ao sistema de interfones estamos realizando um levantamento das unidades que necessitam de assistência técnica.
A empresa Virtual Segurança Eletrônica é a responsável por manter a central de portaria (interfones), sistemas de cerca elétrica, portões de garagem e portão de pedestre.
Conforme contrato está prevista a assistência mensal, para uma revisão parcial mesmo que o sistema não esteja apresentando problemas (Manutenções Preventivas).
Nesta assistência está previsto: revisão em cabos, troca de peças se preciso for (peças fora da garantia será cobrado ao condomínio), manutenção nos equipamentos quando este estiver com defeitos.
O condomínio poderá solicitar a empresa uma nova visita dentro do mesmo mês em caso de problemas no funcionamento desses equipamentos. Os atendimentos serão realizados de segunda a sexta-feira das 8 h às 18 h.
Também estamos disponibilizando um formulário específico em nosso site para que os moradores possam fazer a comunicação de problemas nos interfones de suas unidades e dessa forma agendarmos a visita do técnico com o conhecimento prévio do morador.
Nenhum comentário:
Postar um comentário
A área de comentários é aberto a todos mas lembramos que as mensagens são moderadas e somente as que tiverem identificação (nome/torre/apartamento) serão liberadas. Desde que não apresentem conteúdo impróprio.